Il Servizio Turismo provvede all'attività di informazione turistica con le seguenti modalità:

• Gli info-point diffondono la conoscenza delle risorse turistiche (il patrimonio storico, artistico e naturalistico, i servizi, la ricettività, le manifestazioni, i prodotti tipici), con l’apporto di pubblicazioni informative e illustrative aggiornate e in varie lingue, di produzione propria o curate da altri soggetti pubblici e privati
• Particolare supporto di accoglienza viene fornito in occasione delle grandi manifestazioni che si svolgono nel territorio comunale e comprensoriale, quali la Giostra della Quintana, i Campionati Nazionali di Danza Sportiva, i concorsi presso il Centro Nazionale di Selezione e Reclutamento dell’Esercito, i Primi d’Italia Festival dei Primi Piatti e altri eventi di valorizzazione del territorio e dei suoi prodotti
• Le attività di ricerca, elaborazione, composizione e diffusione delle informazioni turistiche sono svolte dal back office e riguardano: l’aggiornamento delle informazioni turistiche presenti nel portale www.umbria2000.it e nel presente sito, la realizzazione di "Questi giorni in Valle Umbra", calendario mensile delle manifestazioni del comprensorio con date e descrizione dettagliata, la ristampa aggiornata della guida generale del territorio della Valle Umbra nelle edizioni italiana, inglese, francese e tedesco e l’aggiornamento o la realizzazione di pubblicazioni tematiche in 4 lingue
• Supporto locale di servizio turistico, fornisce le informazioni a carattere comprensoriale per la realizzazione di pubblicazioni regionali e cura l’aggiornamento del sito umbria2000
• Particolare risalto viene dato a notizie e informazioni con comunicazioni periodiche ad operatori, giornalisti, associazioni, soggetti singoli

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