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Che cos’è
E’ un ufficio innovativo che vuole favorire, semplificare ed estendere la comunicazione tra i cittadini e la pubblica amministrazione e che si pone nel territorio come spazio di incontro tra la cittadinanza e l’Amministrazione Comunale.
Che cosa fa
• Informa sugli atti ed i procedimenti del Comune con indicazione degli uffici responsabili
• Gestisce il rilascio di copie e documenti (L.241/90)
• Riceve istanze e documentazione indirizzate all’Amministrazione Comunale
• Gestisce l'uso delle Sale di Rappresentanza del Comune
• Raccoglie le firme di proposte di legge e referendum
• Promuove la semplificazione amministrativa anche attraverso l’autocertificazione
• Riceve segnalazioni di inefficienze e disfunzioni dei vari servizi, segnalazioni di guasti e reclami
• Formula proposte e suggerimenti per il miglioramento della qualità dei servizi erogati
• Partecipa alla verifica della qualità dei servizi e del gradimento degli stessi
• Distribuisce la modulistica e gli stampati predisposti dai vari servizi
• Collabora, con gli altri enti pubblici, per la diffusione di notizie di interesse generale
• Permette la consultazione di leggi nazionali e regionali
DOVE SIAMO
